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信件總數(shù)1199件 已受理件數(shù)505件 已辦結(jié)件數(shù)694件
2025年第一季度接收公眾來信31封，辦結(jié)24封
來信主題：
我是淶水濱河新東城小區(qū)20B樓業(yè)主，2018年下半年購房網(wǎng)簽，購房合同約定2020年5月交房，到現(xiàn)在2022年4月份了，施工現(xiàn)場又停工了，還是交不了房，麻煩政府幫忙落實一下具體交房日期，謝謝。
來信時間：
2022-04-06 12:34:25
回復(fù):
經(jīng)查，我單位已約談該企業(yè)負責(zé)人，督促企業(yè)加快施工進度， 企業(yè)承諾20B號樓4月中旬達到交房條件。如遇不可抗力的因素，交房時間順延。并已電話聯(lián)系反映人告知上述情況。
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時間：2022年4月8日
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時間：2022年4月8日
來信主題：
我為東租村村民，我村用水一直由我村私人供水在清明假期每天供水只有20-30分鐘嚴重影響到日常生活，收費標準已經(jīng)屬于商水商電
來信時間：
2022-04-06 11:21:51
回復(fù):
您好，根據(jù)您反饋的東租村供水時間及水價問題，我局進行了了解核實，經(jīng)核實，清明節(jié)期間因東租村飲用水源井水泵故障，導(dǎo)致供水時間受到一定影響，東租村兩委迅速響應(yīng)，已于4月6日更換水泵，現(xiàn)供水已恢復(fù)正常；經(jīng)向供水管理員了解，該村現(xiàn)行水費標準為3元/m3，收繳水費主要用于村內(nèi)供水設(shè)施日常維修養(yǎng)護，且現(xiàn)行水費標準未高于商業(yè)用水水價5.2元/m3。
回復(fù)單位：淶水縣水利局
回復(fù)時間：2022年4月8日
回復(fù)單位：淶水縣水利局
回復(fù)時間：2022年4月8日
來信主題：
請問王村鄉(xiāng)房屋確權(quán)證書什么時候下發(fā)？
來信時間：
2022-04-04 16:31:23
回復(fù):
我局通過電話聯(lián)系反映人了解相關(guān)情況后，對其進行耐心的溝通答復(fù)，將我縣宅基地確權(quán)登記的相關(guān)政策及辦理情況進行告知，其表示對答復(fù)情況滿意。
回復(fù)單位：淶水縣自然資源和規(guī)劃局
回復(fù)時間：2022年4月8日
回復(fù)單位：淶水縣自然資源和規(guī)劃局
回復(fù)時間：2022年4月8日
來信主題：
淶水縣宅基地確權(quán)證什么時候下發(fā)
來信時間：
2022-03-31 04:15:01
回復(fù):
我局通過電話聯(lián)系曹先生了解相關(guān)情況后，對其進行耐心的溝通答復(fù)，將我縣宅基地確權(quán)登記的相關(guān)政策及辦理情況進行告知，其表示對答復(fù)情況滿意.
回復(fù)單位：淶水縣自然資源和規(guī)劃局
回復(fù)時間：2022年4月1日
回復(fù)單位：淶水縣自然資源和規(guī)劃局
回復(fù)時間：2022年4月1日
來信主題：
新婦幼中醫(yī)院這條路，太行路，近日夜間大車太多，影響休息。
來信時間：
2022-03-30 23:28:31
回復(fù):
經(jīng)查，按照1月12日下發(fā)的《淶水縣人民政府關(guān)于縣城區(qū)黃牌照貨車禁限行的通告》要求，太行路允許貨運車輛24小時通行。我大隊已安排警力對該路段加強了巡邏管控，對存在交通違法行為的貨運車輛嚴格處罰。
回復(fù)單位：淶水縣公安交通警察大隊
回復(fù)時間：2022年4月1日
回復(fù)單位：淶水縣公安交通警察大隊
回復(fù)時間：2022年4月1日
來信主題：
你好！我是淶水華銀天鵝湖金峪谷項目的購房人周遠征，遭遇華銀公司逾期交房，華銀負責(zé)聯(lián)系我的客戶經(jīng)理亦不知所蹤，多方聯(lián)系未果，造成本客戶成了無人理睬的狀態(tài)。華銀一直宣稱該項目是和政府合作的項目，無奈只好向淶水縣政府反映，請貴政府敦促華銀公司盡快交房，且督促該公司，讓其銷售部門與我聯(lián)系。謝謝！
天鵝湖購房人：周遠征 2022.03.29
本人聯(lián)系方式：周遠征 13501185780，郵箱：[email protected]
來信時間：
2022-03-29 21:45:46
回復(fù):
企業(yè)銷售人員2022年3月31日與業(yè)主取得聯(lián)系，告知業(yè)主該樓棟已達到交房條件，業(yè)主可隨時到企業(yè)辦理交房手續(xù)。
為進一步解決好華銀問題，目前相關(guān)信息已在解決華銀問題專班微信群(18632275611)內(nèi)通報，請隨時關(guān)注微信群動態(tài)信息，相關(guān)問題以微信群公示為準。
專班電話：0312-4531377
我局工作人員電話聯(lián)系反映人，告知上述情況。
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時間：2022年4月1日
為進一步解決好華銀問題，目前相關(guān)信息已在解決華銀問題專班微信群(18632275611)內(nèi)通報，請隨時關(guān)注微信群動態(tài)信息，相關(guān)問題以微信群公示為準。
專班電話：0312-4531377
我局工作人員電話聯(lián)系反映人，告知上述情況。
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時間：2022年4月1日
來信主題：
富強小區(qū)8號樓，主體已經(jīng)蓋完，但其他設(shè)施現(xiàn)在還沒有動工跡象，什么時候能交鑰匙？
來信時間：
2022-03-28 09:44:23
回復(fù):
經(jīng)調(diào)查，富強小區(qū)8號樓購房人中沒有孫睿，撥打電話為空號，無法聯(lián)系反映人。目前，8號樓二次結(jié)構(gòu)完成，富強公司與8號樓大部分購房人簽訂了補償協(xié)議、更換了其它商品房。反映人可撥打富強公司電話0312-4535284了解情況。
另查，8號樓無任何建設(shè)手續(xù)，超出我局職能范圍。
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時間：2022年3月31日
另查，8號樓無任何建設(shè)手續(xù)，超出我局職能范圍。
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時間：2022年3月31日
來信主題：
您好，我是淶水匯通東湖印象8號樓的業(yè)主，我17年7月2號買的房，到現(xiàn)在遲遲不交房，開發(fā)商已各種理由推脫，到現(xiàn)在也沒有也解決，懇請政府，幫幫我們。
來信時間：
2022-03-25 14:04:23
回復(fù):
您好，淶水縣東湖印象小區(qū)8號樓商品房由淶水縣匯通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)，五證齊全。購房合同約定2020年12月31日交房，但至今未交房。開發(fā)企業(yè)稱因大氣污染治理、新冠疫情等原因造成延期交房，現(xiàn)正在申請辦理復(fù)工手續(xù)，預(yù)計4月初開工，2022年底交房。
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時間：2022年3月25日
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時間：2022年3月25日
來信主題：
淶水縣東湖印象小區(qū)8號樓遲遲不交房，2017年購買，購房合同約定2020年12月31日交房，截止到2022年3月底，還未交房。 樓房主體于2020年中建設(shè)完畢，但是外觀二次結(jié)構(gòu)等一直未完工，一年多一直沒有進展。當(dāng)前雖然疫情形勢不太樂觀，但是淶水縣已有序進行復(fù)工復(fù)產(chǎn)，受疫情影響較小。請問該項目何時能復(fù)工、何時能交付到業(yè)主手中？ 希望有關(guān)部門予以監(jiān)督，并給廣大業(yè)主準確答復(fù)。
來信時間：
2022-03-21 18:34:30
回復(fù):
經(jīng)查，淶水縣東湖印象小區(qū)8號樓商品房由淶水縣匯通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)，五證齊全。購房合同約定2020年12月31日交房，但至今未交房。開發(fā)企業(yè)稱因大氣污染治理、新冠疫情等原因造成延期交房，現(xiàn)正在申請辦理復(fù)工手續(xù)，預(yù)計4月初開工，2022年底交房。
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時間：2022年3月24日
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時間：2022年3月24日
來信主題：
請問潤城苑b區(qū)的房產(chǎn)證什么時候能辦 還貸已經(jīng)6年了 房產(chǎn)證一直沒有
來信時間：
2022-03-21 17:58:17
回復(fù):
淶水縣潤城苑B區(qū)由淶水縣永泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)，我局已經(jīng)為該小區(qū)辦理了產(chǎn)權(quán)大證，業(yè)主與開發(fā)企業(yè)提交申請材料后可以辦理不動產(chǎn)權(quán)證書，根據(jù)《不動產(chǎn)登記暫行條例實施細則》相關(guān)登記要求：不動產(chǎn)登記依申請啟動，申請房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同情況，提交下列材料：（一）不動產(chǎn)登記申請書；（二）身份證明材料；（三）原不動產(chǎn)權(quán)屬證書（大證）；（四）商品房買賣合同；（五）契稅完稅憑證。
截至目前，我局不動產(chǎn)登記中心共收到該小區(qū)不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記申請9戶，辦理產(chǎn)權(quán)證9本。
回復(fù)單位：淶水縣自然資源和規(guī)劃局
回復(fù)時間：2022年3月24日
截至目前，我局不動產(chǎn)登記中心共收到該小區(qū)不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記申請9戶，辦理產(chǎn)權(quán)證9本。
回復(fù)單位：淶水縣自然資源和規(guī)劃局
回復(fù)時間：2022年3月24日