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信件總數(shù)1196件 已受理件數(shù)503件 已辦結(jié)件數(shù)693件
2025年第一季度接收公眾來信31封，辦結(jié)24封
來信主題：
建議淶水縣交通管理部門將淶水縣農(nóng)商行門口的十字路口加裝紅綠燈或者人行橫道電子監(jiān)控攝像頭。因為此路口是淶陽路上人口密集區(qū)，又是通往西關(guān)小學(xué)、菜市場、潤城苑B區(qū)等的重要通道，人口車輛相當(dāng)集中，急容易發(fā)生交通事故。
來信時間：
2024-11-17 01:39:35
回復(fù):
經(jīng)核查，淶陽路與西關(guān)大街交叉口日常車流量不大，高峰時段車流量有所增加。針對此問題，我大隊一是高峰時段安排警力在該路口執(zhí)勤，加強指揮疏導(dǎo)，確保道路通行正常；二是對該路口實際通行情況進行分析研判，聘請交通管理專家和交通設(shè)施安裝專業(yè)人員對該路口進行調(diào)研；三是匯總調(diào)研結(jié)果請示縣政府是否安裝相關(guān)交通設(shè)施。
回復(fù)單位：淶水縣公安交通警察大隊
回復(fù)時間：2024年11月22日
回復(fù)單位：淶水縣公安交通警察大隊
回復(fù)時間：2024年11月22日
來信主題：
各位領(lǐng)導(dǎo)：三坡鎮(zhèn)紫石口村上坡根以及下坡跟的道路，經(jīng)過2023.7.31洪水之后，道路被沖毀，之后簡單修復(fù)通車。今年聽說9月份重建修路，但至今未動工，咨詢一下什么時候動工、工期多久？
來信時間：
2024-11-14 14:57:24
回復(fù):
您好，經(jīng)核查，該道路目前已列入縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局人居辦計劃項目內(nèi)，在2024年6月設(shè)計方對該道路進行實地打點，2024年9月已完成設(shè)計。原計劃于2024年10月開工建設(shè)，后考慮山區(qū)入冬較早、氣溫降低等因素影響，故原計劃推遲。該項目預(yù)計2024年12月完成項目招標(biāo)，并于2025年3月動工，工期預(yù)計3個月左右。后續(xù)我單位會與農(nóng)業(yè)農(nóng)村局加強溝通，持續(xù)跟蹤項目進展，做好前期準(zhǔn)備工作，積極回應(yīng)群眾訴求。
回復(fù)單位：淶水縣三坡鎮(zhèn)人民政府
回復(fù)時間：2024年11月20日
回復(fù)單位：淶水縣三坡鎮(zhèn)人民政府
回復(fù)時間：2024年11月20日
來信主題：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好，前天的大霧天氣駕駛車輛行駛在北義安大橋至縣城階段道路交通標(biāo)線模糊不清,惡劣天氣情況下駕駛帶來很大的安全隱患，希望能夠解決該問題，為百姓的安全保駕護航！
謝謝！
來信時間：
2024-11-04 21:40:57
回復(fù):
您好，經(jīng)核實反映路段為G112線東側(cè)繞城路口至東環(huán)路口，具體路段為沖之大街。我單位已將標(biāo)線不清相關(guān)情況上報上級審批，待審批后實施。請耐心等待，感謝關(guān)注。
回復(fù)單位：淶水縣養(yǎng)路工區(qū)
回復(fù)時間：2024年11月9日
回復(fù)單位：淶水縣養(yǎng)路工區(qū)
回復(fù)時間：2024年11月9日
來信主題：
領(lǐng)導(dǎo)您好，我是偉齊祥家園小區(qū)業(yè)主，我們小區(qū)自來水管道還是鐵管，而且已經(jīng)有20多年了，管道嚴(yán)重老化，水質(zhì)堪憂。該小區(qū)正在進行老舊小區(qū)改造，但是自來水管道更換并沒有列入改造范圍，想咨詢兩個問題：1.未列入改造范圍的原因；2.我跟自來水公司及水利局都聯(lián)系過，目前他們無法更換，社區(qū)也說在改造之前他們主動聯(lián)系過自來水公司，也沒有協(xié)調(diào)下來，現(xiàn)在如果我們業(yè)主想更換管道應(yīng)該怎么做。請領(lǐng)導(dǎo)給予幫助，謝謝領(lǐng)導(dǎo)。
來信時間：
2024-11-04 10:37:56
回復(fù):
經(jīng)調(diào)查，淶水縣偉齊祥家園小區(qū)與縣自來水公司有一塊結(jié)算水表，結(jié)算水表后供水設(shè)施由產(chǎn)權(quán)人自行建設(shè)，屬自建供水設(shè)施，且產(chǎn)權(quán)未移交至自來水公司，供水設(shè)施的運行、維護、管理由產(chǎn)權(quán)人負責(zé)，不屬縣自來水公司職責(zé)范圍。按照《淶水縣供水用水管理辦法》相關(guān)內(nèi)容:一、“公共供水設(shè)施維護管理責(zé)任以結(jié)算水表為界，結(jié)算水表用水端以前的，由公共供水單位負責(zé)維護;用水端以后的，由用戶或者產(chǎn)權(quán)人負責(zé)維護。尚未實行公共供水單位統(tǒng)建統(tǒng)管的總表用戶、合表用戶，其供水設(shè)施管理和維護責(zé)任按照公共供水企業(yè)設(shè)立的結(jié)算水表劃分。”二、“城區(qū)社區(qū)管理辦公室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)做好轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)、家屬院、村莊等供水用水的組織和協(xié)調(diào)工作。居民委員會、村民委員會應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好供水用水相關(guān)工作。”
關(guān)于反映小區(qū)水質(zhì)問題，我局下屬縣自來水公司于2024年11月4日對該小區(qū)末梢水進行水質(zhì)檢測，結(jié)果顯示供水水質(zhì)符合現(xiàn)行國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);關(guān)于網(wǎng)民留言反映自來水管道更換未列入改造范圍原因及要求在老舊小區(qū)改造項目中更換小區(qū)內(nèi)部供水管道問題，該項目實施主體為縣住建局，故針對網(wǎng)民咨詢的用水區(qū)片供用水問題，建議聯(lián)系產(chǎn)權(quán)人或縣住建局協(xié)商解決。
回復(fù)單位：淶水縣水利局
回復(fù)時間：2024年11月10日
關(guān)于反映小區(qū)水質(zhì)問題，我局下屬縣自來水公司于2024年11月4日對該小區(qū)末梢水進行水質(zhì)檢測，結(jié)果顯示供水水質(zhì)符合現(xiàn)行國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);關(guān)于網(wǎng)民留言反映自來水管道更換未列入改造范圍原因及要求在老舊小區(qū)改造項目中更換小區(qū)內(nèi)部供水管道問題，該項目實施主體為縣住建局，故針對網(wǎng)民咨詢的用水區(qū)片供用水問題，建議聯(lián)系產(chǎn)權(quán)人或縣住建局協(xié)商解決。
回復(fù)單位：淶水縣水利局
回復(fù)時間：2024年11月10日
來信主題：
盛景華庭小區(qū)6年不給辦房本想，小區(qū)里破破爛爛，開發(fā)商拿著業(yè)主的錢不給辦實事，現(xiàn)在孩子上學(xué)怎么辦？花了半輩子的錢，就這么對待群眾嗎？有沒有人管管！！！！！
來信時間：
2024-11-02 21:27:46
回復(fù):
淶水縣盛景華庭小區(qū)由保定騰盛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)，目前該公司已經(jīng)為該小區(qū)申請辦理了國有建設(shè)用地使用權(quán)首次登記（即“土地證”），沒有申請辦理國有建設(shè)用地上房屋所有權(quán)首次登記（即“大證”），根據(jù)不動產(chǎn)登記相關(guān)規(guī)定，沒有辦理首次登記的不能進行轉(zhuǎn)移登記。
經(jīng)我局與開發(fā)企業(yè)聯(lián)系，開發(fā)企業(yè)工作人員表示，盛景華庭小區(qū)尚未完成竣工驗收。待竣工驗收完成，辦理首次登記的手續(xù)齊全后，開發(fā)建設(shè)單位可以申請辦理首次登記。后續(xù)收到該小區(qū)開發(fā)建設(shè)單位辦理首次登記申請，我單位將依法依規(guī)加快辦理。
回復(fù)單位：淶水縣自然資源和規(guī)劃局
回復(fù)時間：2024年11月8日
經(jīng)我局與開發(fā)企業(yè)聯(lián)系，開發(fā)企業(yè)工作人員表示，盛景華庭小區(qū)尚未完成竣工驗收。待竣工驗收完成，辦理首次登記的手續(xù)齊全后，開發(fā)建設(shè)單位可以申請辦理首次登記。后續(xù)收到該小區(qū)開發(fā)建設(shè)單位辦理首次登記申請，我單位將依法依規(guī)加快辦理。
回復(fù)單位：淶水縣自然資源和規(guī)劃局
回復(fù)時間：2024年11月8日
來信主題：
教育局的領(lǐng)導(dǎo)好，我想咨詢一下孩子上學(xué)的事情，我是張家口的，在淶水買的房，孩子也一直在淶水上學(xué)，明年涉及到升初中，按照劃片要求我們要報名五中，請問我們要準(zhǔn)備什么手續(xù)？
來信時間：
2024-10-22 08:54:39
回復(fù):
由于每年各中學(xué)招生報名手續(xù)略有不同，2025年招生政策尚未制定。我們請您關(guān)注“淶水教育”微信公眾號，我們將在2025年5-6月發(fā)布各中學(xué)2025年招生政策以及手續(xù)等相關(guān)問題，屆時，如您有更多疑問，歡迎您致電淶水縣教體局基教股（0312-4524604）咨詢。
回復(fù)單位：淶水縣教育和體育局
回復(fù)時間：2024年10月25日
回復(fù)單位：淶水縣教育和體育局
回復(fù)時間：2024年10月25日
來信主題：
領(lǐng)導(dǎo)您好，花溪壹號院物業(yè)在我不之情的情況下，在距離我家臥室3米綠化帶處違規(guī)安裝建設(shè)電動車棚，我家臥室北側(cè)東側(cè)，把我家多一半都圍上了，現(xiàn)在嚴(yán)重擾民，影響家里老人孩子的正常休息，嚴(yán)重超出居住區(qū)噪音分貝值，影響附近居民休息及日常生活，領(lǐng)導(dǎo)們能否協(xié)商解決，重新選址安裝。有嚴(yán)重的消防安全隱患，
來信時間：
2024-10-21 16:31:28
回復(fù):
起初，由于項目規(guī)劃未驗收，現(xiàn)場的充電樁及充電車棚被定性為拆除充電設(shè)施設(shè)備。后經(jīng)相關(guān)部門核實，確認(rèn)樓前綠地已于2021年驗收合格。為了充分尊重業(yè)主意見，物業(yè)對業(yè)主展開全面調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示高達80%的業(yè)主不同意拆除充電車棚及充電樁。針對噪音問題，物業(yè)積極聯(lián)系廠家，制定了針對性的隔音方案，確保隔音措施的有效性。在充電車棚的顯著位置設(shè)置標(biāo)識，提醒業(yè)主在充電時關(guān)閉電動車的報警裝置；不斷調(diào)整和完善隔音措施確保噪音擾民情況得到有效解決。
按照淶水縣住宅小區(qū)電動自行車消防安全專項整治百日行動方案規(guī)定：新建充電樁、充電棚無需辦理任何手續(xù)，自規(guī)、執(zhí)法、消防、住建等部門，不作為破壞綠化、私搭亂建及擅自占用公共區(qū)域等違法違規(guī)事項處理。
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時間：2024年10月25日
按照淶水縣住宅小區(qū)電動自行車消防安全專項整治百日行動方案規(guī)定：新建充電樁、充電棚無需辦理任何手續(xù)，自規(guī)、執(zhí)法、消防、住建等部門，不作為破壞綠化、私搭亂建及擅自占用公共區(qū)域等違法違規(guī)事項處理。
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時間：2024年10月25日
來信主題：
尊敬的縣領(lǐng)導(dǎo)，怡景嘉園小區(qū)門口的路（淶陽南路-益民路路段）目前嚴(yán)重損毀，道路坑坑洼洼，雨天泥濘不堪，出行不安全，變成了石子路，淶陽路和益民路都是瀝青路，想問一下這段路是屬于市政道路還是屬于怡景嘉園小區(qū)道路，政府領(lǐng)導(dǎo)是否可以推進鋪瀝青，萬分感謝！
來信時間：
2024-10-21 16:16:54
回復(fù):
經(jīng)查，怡景嘉園小區(qū)門口（淶陽南路-益民路路段）該路段不屬于縣城區(qū)市政道路，同時經(jīng)我局翻閱縣城區(qū)規(guī)劃圖，該路段亦屬于規(guī)劃道路。
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時間：2024年10月25日
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時間：2024年10月25日
來信主題：
領(lǐng)導(dǎo)好：自我2015年購買的金潤名典小區(qū)房子，開發(fā)商一直未給辦理房產(chǎn)證現(xiàn)在一直聯(lián)系不上開發(fā)商，聯(lián)系物業(yè)，物業(yè)讓聯(lián)系開發(fā)商，但是開發(fā)商那邊一直聯(lián)系不到，請領(lǐng)導(dǎo)幫忙核查，我該找誰解決問題謝謝！
來信時間：
2024-10-18 11:52:39
回復(fù):
淶水縣金潤名典小區(qū)由高碑店市金潤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)，我局已經(jīng)為該小區(qū)辦理了產(chǎn)權(quán)大證。根據(jù)《不動產(chǎn)登記暫行條例實施細則》相關(guān)登記要求：不動產(chǎn)登記依申請啟動，申請房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同情況，提交下列材料： （一）不動產(chǎn)登記申請書；（二）身份證明材料；（三）原不動產(chǎn)權(quán)屬證書（大證）；（四）商品房買賣合同；（五）契稅完稅憑證。
經(jīng)我局不動產(chǎn)登記中心工作人員與反映人聯(lián)系，開發(fā)企業(yè)先行代收契稅之后，未給反映人繳納，導(dǎo)致不動產(chǎn)權(quán)證書遲遲不能辦理。經(jīng)與開發(fā)企業(yè)聯(lián)系，反映人的大票已開，但契稅仍未給反映人繳納。目前，反映人已向法院起訴。
回復(fù)單位：淶水縣自然資源和規(guī)劃局
回復(fù)時間：2024年10月24日
經(jīng)我局不動產(chǎn)登記中心工作人員與反映人聯(lián)系，開發(fā)企業(yè)先行代收契稅之后，未給反映人繳納，導(dǎo)致不動產(chǎn)權(quán)證書遲遲不能辦理。經(jīng)與開發(fā)企業(yè)聯(lián)系，反映人的大票已開，但契稅仍未給反映人繳納。目前，反映人已向法院起訴。
回復(fù)單位：淶水縣自然資源和規(guī)劃局
回復(fù)時間：2024年10月24日
來信主題：
您好，我是淶水縣金潤名典小區(qū)5號樓住戶，目前我們小區(qū)1.2.3.4號樓均已接入天然氣，現(xiàn)在就是5號樓一直未接入，找物業(yè)，物業(yè)讓找燃氣公司，找燃氣公司，燃氣公司讓找物業(yè)，從去年就說試壓，一直到今年都快過完了一直沒有結(jié)果，煩請領(lǐng)導(dǎo)幫忙核實下具體什么時候可以正式同燃氣，謝謝
來信時間：
2024-10-18 11:48:15
回復(fù):
經(jīng)了解，目前金潤名典小區(qū)5號樓正在保壓測試，我局工作人員已與反映人進行電話溝通并解釋當(dāng)前進展情況。
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時間：2024年10月24日
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時間：2024年10月24日