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信件總數(shù)1199件 已受理件數(shù)505件 已辦結件數(shù)694件
2025年第一季度接收公眾來信31封，辦結24封
來信主題：
淶水縣怡園小區(qū)電改水暖工作自去年8月份開始至今未完成，目前施工方剩余工作不完工，熱力公司在明知改暖戶數(shù)并同意動工的前提下，又反悔以改暖人數(shù)不足拒絕提供供熱設備，泰安路社區(qū)在之前成立的改暖領導小組不解決問題，一個勁踢皮球，在改暖工作群里問社區(qū)領導問題從來不回復，改暖小組成立之初說賬目公開，我們業(yè)主也從來沒見過詳細賬目，目前怡園140多戶業(yè)主求告無門，工程停滯不前，所交200多萬工程款錢也沒著落，希望政府領導幫助我們解決供暖民生問題
來信時間：
2023-02-21 10:48:08
回復:
經(jīng)泰安路社區(qū)調(diào)查核實怡園小區(qū)為電采暖小區(qū)，共有商品房312套，5名業(yè)主代表通過征求意見自發(fā)組織業(yè)主進行改暖，目前繳費130余戶，工程于2022年8月份開始施工，目前室內(nèi)外工程已基本完工，熱力公司要求必須達到70%以上才同意接入熱力管網(wǎng)。由于改暖戶數(shù)少，熱力公司暫未同意接入，社區(qū)辦黨委同業(yè)主代表一直在找熱力公司協(xié)商解決入網(wǎng)問題。關于賬目問題，怡園小區(qū)改暖集資款，有龐*濤、陳*銀、趙*軍共同管理，設立一名專職會計。已聯(lián)系業(yè)主徐女士，解釋相關情況。
回復單位：淶水縣社區(qū)管理辦公室
回復時間：2023年2月27日
回復單位：淶水縣社區(qū)管理辦公室
回復時間：2023年2月27日
來信主題：
永陽鎮(zhèn)行宮村 北秋蘭村 從西村 檀山村 好幾年不通公交車了，給老年人及孩子出行造成極大不便，望解決老百姓出門難問題
來信時間：
2023-02-17 10:10:35
回復:
經(jīng)我局調(diào)查，永陽鎮(zhèn)行宮村、北秋蘭村、從西村、檀山村的農(nóng)村客運公交屬于保定運輸集團有限責任公司淶水公交客運分公司，原該班線運營的班車，目前處于停運狀態(tài)，主要原因是（一）因線路運營的農(nóng)村客運車輛老化燃油排放不達標，按照國家相關發(fā)展新能源汽車的政策，需更換新能源汽車。該公司正在逐步淘汰老舊公交車，新增或更換的公交車全部使用清潔能源車輛。公共交通屬于社會公益性事業(yè)，自2019年發(fā)生新冠疫情后，給運輸公司生產(chǎn)經(jīng)營帶來了極大的損失，嚴重影響了公交車更新?lián)Q代的速度，目前該公司暫無力大面積更新車輛。（二）永陽鎮(zhèn)行宮村、北秋蘭村、從西村、檀山村班線屬于農(nóng)村客運班線，該線路客源不足，特別是自發(fā)生新冠疫情以來，該班線客流量急劇下降，企業(yè)運營困難，入不敷出，虧損嚴重，造成在更新車輛和線路經(jīng)營上不能按時完成。
待條件成熟時，我局將督促協(xié)調(diào)運輸企業(yè)啟動車輛更新計劃，盡快恢復車輛運營。
回復單位：淶水縣交通運輸局
回復時間：2023年2月21日
待條件成熟時，我局將督促協(xié)調(diào)運輸企業(yè)啟動車輛更新計劃，盡快恢復車輛運營。
回復單位：淶水縣交通運輸局
回復時間：2023年2月21日
來信主題：
關門淶水縣城市管理綜合行政執(zhí)法局的工作問題——我對于執(zhí)法局
行使公安交通管理在公共場所內(nèi)違反機動車停放、臨時停車的行政處罰權有疑義。
1.請在禁止停車的公共場所內(nèi)立一個非常明顯的禁止停車標志！
2.請在不影響交通擁堵的情況下多劃一些停車位，以不至于把車停在停車位的旁邊也要接受行政處罰！
3.請執(zhí)法人員認真負責，既然公共場所內(nèi)禁止停車，那就請你把所有在公共場所停車的人都處罰一遍，不要抱有挑選的心態(tài)去處罰！如果不能做到那你們執(zhí)法人員就都不要處罰。
來信時間：
2023-02-16 14:35:01
回復:
1、我局已在前期通過《保定日報》、淶水縣融媒體中心、微信公眾號等新聞媒體進行廣泛宣傳告知，明確指出對在城區(qū)主次干道路沿以上機動車停放進行規(guī)范管理，并拍照取證移交公安交警部門進行處罰。
2、施劃機動車停車位不在我局管轄范圍。
3、我局執(zhí)法人員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)違停車輛，會逐個進行告知勸導，若駕駛員不在場，將通過交管12123平臺發(fā)送短信提醒駛離，處罰過程中有執(zhí)法記錄儀全程記錄，不存在挑選車輛處罰的問題。
回復單位：淶水縣城市管理綜合行政執(zhí)法局
回復時間：2023年2月21日
2、施劃機動車停車位不在我局管轄范圍。
3、我局執(zhí)法人員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)違停車輛，會逐個進行告知勸導，若駕駛員不在場，將通過交管12123平臺發(fā)送短信提醒駛離，處罰過程中有執(zhí)法記錄儀全程記錄，不存在挑選車輛處罰的問題。
回復單位：淶水縣城市管理綜合行政執(zhí)法局
回復時間：2023年2月21日
來信主題：
我是明義鎮(zhèn)丁家洼村民，2019燃氣補助一直沒給，村里幾乎都給了，開始我們的名字錯誤但是已經(jīng)改正，補助還是沒有給，錢也不知道去哪里了，希望領到幫忙老百姓解決
來信時間：
2023-02-15 21:30:22
回復:
經(jīng)核實，按照省市有關氣代煤燃氣運行補貼資金撥付流程。2019年運行補貼已按照程序，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合燃氣企業(yè)對各戶取暖季期間的用氣情況進行抄表統(tǒng)計，經(jīng)過公示核實無誤后報請縣政府進行發(fā)放。在抄表過程中，因反映人存在登統(tǒng)信息錯誤的問題，針對此問題，2022年7月我局組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、燃氣企業(yè)重新將群眾中存在遺漏及錯誤信息居民戶信息進行了梳理匯總，按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)核實情況，2022年11月14日將2017年以來涉及明義鎮(zhèn)等8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的運行補貼遺漏戶資金已經(jīng)報請納入2023年財政預算。
在下一步的工作中，我們會積極協(xié)調(diào)縣財政局，加快撥付該部分資金；同時督促各相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、燃氣施工企業(yè)，及時解決遺漏戶補貼發(fā)放、安全運營等存在的隱患，加大排查、做好服務，保證百姓第一時間享受到國家的補貼政策。
回復單位：淶水縣發(fā)展和改革局
回復時間：2023年2月20日
在下一步的工作中，我們會積極協(xié)調(diào)縣財政局，加快撥付該部分資金；同時督促各相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、燃氣施工企業(yè)，及時解決遺漏戶補貼發(fā)放、安全運營等存在的隱患，加大排查、做好服務，保證百姓第一時間享受到國家的補貼政策。
回復單位：淶水縣發(fā)展和改革局
回復時間：2023年2月20日
來信主題：
淶水電影院運動器材旁邊的垃圾桶有一些破舊，對形象不好，希望換一個新的
來信時間：
2023-01-16 15:28:40
回復:
經(jīng)實地查看，我局已申請資金，對破損嚴重的垃圾桶進行及時更換。已聯(lián)系反映人，反映人對辦理結果表示滿意。
下一步我局將加大力度，建立起針對垃圾桶使用的巡查制度，及時掌控第一手資料，定期置換更新破損的垃圾桶，定期對垃圾桶的里外污垢進行保潔清理，加強對接運垃圾桶環(huán)衛(wèi)工人的教育和監(jiān)管，杜絕野蠻裝卸，嚴防跑冒滴漏。同時也呼吁廣大居民愛護身邊垃圾收集設施，共同呵護好“城市另類風景線”。
回復單位：淶水縣城市管理綜合行政執(zhí)法局
回復時間：2023年1月20日
下一步我局將加大力度，建立起針對垃圾桶使用的巡查制度，及時掌控第一手資料，定期置換更新破損的垃圾桶，定期對垃圾桶的里外污垢進行保潔清理，加強對接運垃圾桶環(huán)衛(wèi)工人的教育和監(jiān)管，杜絕野蠻裝卸，嚴防跑冒滴漏。同時也呼吁廣大居民愛護身邊垃圾收集設施，共同呵護好“城市另類風景線”。
回復單位：淶水縣城市管理綜合行政執(zhí)法局
回復時間：2023年1月20日
來信主題：
淶陽路上有一個路燈憋了不亮，希望相關部門盡快檢修。
來信時間：
2023-01-16 15:24:42
回復:
您好，收到反映問題后，我辦立即組織維護公司人員前往現(xiàn)場處理，并已修復完畢，同時感謝熱心網(wǎng)民對住建工作的關心、關注。
回復單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設局
回復時間：2023年1月28日
回復單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設局
回復時間：2023年1月28日
來信主題：
你好，我因工作關系每天從府前街盛世路口經(jīng)過，新年臨近，車流量激增，但是盛世路口交通疏導工作還需進一步加強，望解決為盼。
來信時間：
2023-01-16 15:20:41
回復:
盛世路口位于淶陽路與府前街交叉口，處于縣城的中心位置。春節(jié)期間，盛世路口車流量激增，高峰時段車輛行駛緩慢。針對此情況，我大隊立即調(diào)整警務部署，一是增派警力加強了指揮疏導，確保車輛快速通過路口，二是根據(jù)路口各方向車流量實際情況，及時對信號燈進行調(diào)控，減少壓車現(xiàn)象；三是在車流量較大的淶陽路安排警力實施遠端管控，實施滴水式放行車輛，確保路口暢通。針對網(wǎng)民反映的問題，我大隊將進一步優(yōu)化勤務機制，加強日常業(yè)務培訓，提高民警的指揮疏導能力，確保縣城區(qū)道路安全暢通。
回復單位：淶水縣公安交通警察大隊
回復時間：2023年1月29日
回復單位：淶水縣公安交通警察大隊
回復時間：2023年1月29日
來信主題：
您好，我是華海明珠小區(qū)的一名業(yè)主，本小區(qū)大門設有進出兩個口，但小區(qū)只留一個進口用作進出，另一個長期停用，本小區(qū)業(yè)主多次與物業(yè)進行溝通，物業(yè)以疫情防控為由拒絕敞開兩個口，這為業(yè)主帶來了極大的不便，且經(jīng)常造成擁堵問題，現(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)乙類乙管，業(yè)主普遍認為有必要敞開兩個進出口，希望相關部門予以關注解決。
來信時間：
2023-01-16 15:15:13
回復:
您好，經(jīng)永安社區(qū)支部書記與華海物業(yè)進行溝通，該門與正門在同一條路，兩門距離約400米。其物業(yè)負責人表示該大門是在淶水縣三年大變樣時按照縣里要求對其進行的治理，壘上圍墻。 如確需開放也需要按縣里要求，并需要征求大多數(shù)業(yè)主意見。
回復單位：淶水縣社區(qū)辦
回復時間：2023年1月29日
回復單位：淶水縣社區(qū)辦
回復時間：2023年1月29日
來信主題：
淶水縣萬榮城市華庭B14號樓交房6年未給辦理房產(chǎn)證，一直拖，請求相關部門協(xié)商解決
來信時間：
2023-01-14 21:53:14
回復:
淶水縣萬榮城市華庭小區(qū)由合肥盛榮地產(chǎn)置業(yè)投資有限公司開發(fā)建設，我局已經(jīng)為該小區(qū)辦理了產(chǎn)權大證，業(yè)主與開發(fā)企業(yè)提交申請材料后可以辦理不動產(chǎn)權證書，根據(jù)《不動產(chǎn)登記暫行條例實施細則》相關登記要求：不動產(chǎn)登記依申請啟動，申請房屋所有權轉移登記的，應當根據(jù)不同情況，提交下列材料：（一）不動產(chǎn)登記申請書；（二）身份證明材料；（三）原不動產(chǎn)權屬證書（大證）；（四）商品房買賣合同；（五）契稅完稅憑證。
截至目前，我局不動產(chǎn)登記中心共收到該小區(qū)不動產(chǎn)轉移登記申請1003戶，辦理產(chǎn)權證1003本，業(yè)主可以正常提交登記申請辦理。
回復單位：淶水縣自然資源和規(guī)劃局
回復時間：2023年1月20日
截至目前，我局不動產(chǎn)登記中心共收到該小區(qū)不動產(chǎn)轉移登記申請1003戶，辦理產(chǎn)權證1003本，業(yè)主可以正常提交登記申請辦理。
回復單位：淶水縣自然資源和規(guī)劃局
回復時間：2023年1月20日
來信主題：
今年春節(jié)可以燃放煙花爆竹嗎？
來信時間：
2023-01-12 16:51:22
回復:
您好，春節(jié)即將來臨，為進一步加強煙花爆竹禁放工作，有效防治大氣環(huán)境污染，切實維護社會公共秩序和人民群眾生命財產(chǎn)安全，按照市政府安排部署，縣政府決定，自2023年1月12日至2月6日，在全縣范圍內(nèi)組織開展禁止燃放煙花爆竹工作集中攻堅專項行動，全面宣傳《淶水縣禁止燃放煙花爆竹規(guī)定》，教育引導廣大群眾自覺遵守，嚴管嚴控嚴查非法生產(chǎn)、銷售、儲存、運輸、燃放煙花爆竹違法犯罪行為，持續(xù)改善大氣環(huán)境質(zhì)量。對非法生產(chǎn)、銷售、儲存、運輸、燃放煙花爆竹的，公安機關將依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》《煙花爆竹安全管理條例》的有關規(guī)定予以處罰，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
希望廣大群眾積極響應號召，為防治大氣污染，改善空氣質(zhì)量，建設宜居宜業(yè)宜游新淶水貢獻出自己的一份力量。
回復單位：淶水縣公安局
回復時間：2023年1月13日
希望廣大群眾積極響應號召，為防治大氣污染，改善空氣質(zhì)量，建設宜居宜業(yè)宜游新淶水貢獻出自己的一份力量。
回復單位：淶水縣公安局
回復時間：2023年1月13日