互動交流
回應關切
我要留言
信件總數1199件 已受理件數505件 已辦結件數694件
2025年第一季度接收公眾來信31封，辦結24封
來信主題：
2022年以來疫情不斷，為了積極配合疫情防控，各學生家長與學校積極開展防疫措施，取得了一定的成效，保障了學生群體的防疫安全。但今年以來學生們總共沒在學校里上過幾天課，如今更是居家網課，可是還是需要每日截圖“健康碼”與“行程碼”以及同居人信息發(fā)給老師，老師更是每天叮囑晚發(fā)的家長們，每天要看幾百張圖片，如今在開學時間未明情況下這樣實際意義并不大。因此建議取消每日這種形式主義的操作，如要開學，用核酸結果作為上學依據，比幾張截圖更有幫助。
來信時間：
2022-11-23 19:46:11
回復:
您好，當前疫情防控形勢嚴峻復雜，學校人員密集，傳播風險高，為保障師生安全，因此自2022年9月份開學以來要求所有學校每天查驗師生及家庭成員的健康碼和行程碼，師生本人及共同生活的家庭成員健康碼異常、有高風險區(qū)域行程的暫緩進入學校。目前雖然所有學生居家上網課，但不能確定省、市會什么時間通知開學，如果家長不每天提交健康碼和行程碼，若上級通知開學，學校不能確定師生及家長近7天的健康狀況和出行情況，將會影響按時開學，望各位家長積極配合。
回復單位：淶水縣教育和體育局
回復時間：2022年11月26日
回復單位：淶水縣教育和體育局
回復時間：2022年11月26日
來信主題：
永陽鎮(zhèn)家里使用的中燃天然氣公司的天然氣，近日得知每月交燃氣費用僅可交100元，馬上進入供暖季，家里老人挨凍，而且現在疫情反復，希望盡快處理此事。
來信時間：
2022-11-23 19:32:53
回復:
經查，淶水中燃公司出現燃氣限購的主要原因為上級單位中燃保定經管集團以簽訂氣量合同中居民氣量不足為由，要求各級公司定量供應，以減少自身虧損。出現限購問題后我局高度重視，立即成立工作專班，開展工作。11月19日、20日，我局積極配合市雙代辦再次約談中燃保定經管集團、淶水中燃公司主要負責人，要求其以安全保供作為當前第一要務，立行立改，確保民生用氣需求。11月23日，淶水中燃公司對限購問題進行了整改，居民可憑借燃氣卡到營業(yè)網點單次購買100方天然氣，使用完前可繼續(xù)購買。下一步，我局將持續(xù)關注淶水中燃公司整改情況，同時密切關注媒體和群眾訴求，暢通舉報渠道，完善快速處置機制，采取有力措施妥善解決，并通過現場復查、電話及微信回訪等方式了解進展，做好政策宣傳和解釋說明，爭取群眾的理解支持。
回復單位：淶水縣發(fā)展和改革局
回復時間：2022年11月26日
回復單位：淶水縣發(fā)展和改革局
回復時間：2022年11月26日
來信主題：
中燃天然氣一直限購，每月只能沖一百元，天氣越來越冷，什么時候能夠取消限購，讓老百姓能夠取暖，不至于在屋里也感冒 百姓民生問題，盼復
來信時間：
2022-11-23 10:45:44
回復:
經查，淶水中燃公司出現燃氣限購的主要原因為上級單位中燃保定經管集團以簽訂氣量合同中居民氣量不足為由，要求各級公司定量供應，以減少自身虧損。出現限購問題后我局高度重視，立即成立工作專班，開展工作。11月19日、20日，我局積極配合市雙代辦再次約談中燃保定經管集團、淶水中燃公司主要負責人，要求其以安全保供作為當前第一要務，立行立改，確保民生用氣需求。11月23日，淶水中燃公司對限購問題進行了整改，居民可憑借燃氣卡到營業(yè)網點單次購買100方天然氣，使用完前可繼續(xù)購買。下一步，我局將持續(xù)關注淶水中燃公司整改情況，同時密切關注媒體和群眾訴求，暢通舉報渠道，完善快速處置機制，采取有力措施妥善解決，并通過現場復查、電話及微信回訪等方式了解進展，做好政策宣傳和解釋說明，爭取群眾的理解支持。
回復單位：淶水縣發(fā)展和改革局
回復時間：2022年11月26日
回復單位：淶水縣發(fā)展和改革局
回復時間：2022年11月26日
來信主題：
村里燃氣取曖購氣還在還在限購100，何時可以大量購買取曖燃氣？？
來信時間：
2022-11-22 16:16:38
回復:
經查，淶水中燃公司出現燃氣限購的主要原因為上級單位中燃保定經管集團以簽訂氣量合同中居民氣量不足為由，要求各級公司定量供應，以減少自身虧損。出現限購問題后我局高度重視，立即成立工作專班，開展工作。11月19日、20日，我局積極配合市雙代辦再次約談中燃保定經管集團、淶水中燃公司主要負責人，要求其以安全保供作為當前第一要務，立行立改，確保民生用氣需求。11月23日，淶水中燃公司對限購問題進行了整改，居民可憑借燃氣卡到營業(yè)網點單次購買100方天然氣，使用完前可繼續(xù)購買。下一步，我局將持續(xù)關注淶水中燃公司整改情況，同時密切關注媒體和群眾訴求，暢通舉報渠道，完善快速處置機制，采取有力措施妥善解決，并通過現場復查、電話及微信回訪等方式了解進展，做好政策宣傳和解釋說明，爭取群眾的理解支持。
回復單位：淶水縣發(fā)展和改革局
回復時間：2022年11月25日
回復單位：淶水縣發(fā)展和改革局
回復時間：2022年11月25日
來信主題：
領導您好！我在藍波圣景小區(qū)有一套房產，目前無人居住，申請辦理合理的停暖申請，政府部門相互推諉不予辦理，去找物業(yè)管理部門，物業(yè)公司推給政府部門，找政府部門，政府部門推到供暖公司，供暖公司蠻橫霸道不予辦理，相互推諉不作為，老百姓跑東跑西根本找不到解決問題的方法。這還是是二十大以后黨領導的天下嗎，習主席說過江山是人民，人民是江山，咱們淶水縣政府部門就是這么幫老百姓辦事的嗎？還請相關領導，對于這不作為的行政行為予以監(jiān)督管理，多聽聽百姓心聲，多為百姓謀些福利
來信時間：
2022-11-22 12:35:08
回復:
經核實，反映人所反映的住宅樓為電改水，業(yè)主代表組織自行改造，第一年納入集中供熱，熱力公司面向集體收費，不面向個人，建議業(yè)主與業(yè)主代表去溝通此事，已與反映人溝通，其表示自愿和業(yè)主代表進行溝通。
回復單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設局
回復時間：2022年11月25日
回復單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設局
回復時間：2022年11月25日
來信主題：
您好，我是石亭鎮(zhèn)的一名村民，入冬已經半月有余，氣溫越來越低。燃氣仍然無法繳費，甚至一次限制充費50元，多則才100多元。導致家里供不上暖，嚴重影響了我們的正常生活，很多人反應，但是沒有相關部門管理處理。希望各位主管部門能夠給予我們回應與解決辦法。
來信時間：
2022-11-22 11:39:56
回復:
經查，淶水中燃公司出現燃氣限購的主要原因為上級單位中燃保定經管集團以簽訂氣量合同中居民氣量不足為由，要求各級公司定量供應，以減少自身虧損。出現限購問題后我局高度重視，立即成立工作專班，開展工作。一是11月15日，約談淶水中燃公司負責人，要求其站在講政治的高度、保民生的角度立即解除50元限購（起初淶水中燃公司限購50元，約談后最終做出限購100元決定）。二是11月17日上午，我局局牽頭，組織縣住建局、信訪局、公安局、應急局、網信辦再次集中約談中燃保定經管集團、淶水中燃公司負責人，傳達葛海蛟省長在全省采暖季保暖保供電視電話會上的講話精神，要求燃氣公司切實承擔社會責任，不能因自身原因限制居民購氣。并要求淶水中燃公司履行《燃氣企業(yè)天然氣保供及安全生產承諾書》承諾事項，嚴格履行合同，執(zhí)行居民用能價格，嚴禁擅自限氣、漲價調價；對工作不重視、措施不落實、保障不到位，影響群眾采暖、發(fā)生安全事故的，依紀依法依規(guī)追責問責，絕不姑息將就。三是11月19日、20日，我局積極配合市雙代辦再次約談中燃保定經管集團、淶水中燃公司主要負責人，要求其以安全保供作為當前第一要務，立行立改，確保民生用氣需求。11月23日，淶水中燃公司對限購問題進行了整改，居民可憑借燃氣卡到營業(yè)網點單次購買100方天然氣，使用完前可繼續(xù)購買。
下一步，我局將持續(xù)關注淶水中燃公司整改情況，同時密切關注媒體和群眾訴求，暢通舉報渠道，完善快速處置機制，采取有力措施妥善解決，并通過現場復查、電話及微信回訪等方式了解進展，做好政策宣傳和解釋說明，爭取群眾的理解支持。
回復單位：淶水縣發(fā)展和改革局
回復時間：2022年11月25日
下一步，我局將持續(xù)關注淶水中燃公司整改情況，同時密切關注媒體和群眾訴求，暢通舉報渠道，完善快速處置機制，采取有力措施妥善解決，并通過現場復查、電話及微信回訪等方式了解進展，做好政策宣傳和解釋說明，爭取群眾的理解支持。
回復單位：淶水縣發(fā)展和改革局
回復時間：2022年11月25日
來信主題：
我是匯通雅苑的住戶，每天從范陽路經過，現在范陽路西段正在修路，路上不知是有井蓋還是深坑，用鐵板罩住，但是并不牢固，存在安全隱患，希望給與解決。
來信時間：
2022-11-22 11:26:10
回復:
您好，經核實該路段正在進行道路優(yōu)化提升，屬于民生工程，我局工作人員現場督導，要求施工單位12月初完成鋪油，盡快完成施工，保障道路暢通。
回復單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設局
回復時間：2022年11月25日
回復單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設局
回復時間：2022年11月25日
來信主題：
藍波圣景18#樓房產證什么時候辦理？
來信時間：
2022-11-20 10:44:10
回復:
淶水縣藍波圣景小區(qū)由淶水縣京津房地產開發(fā)有限公司開發(fā)建設，反映人反映的房屋位于小區(qū)18號樓，經核實該小區(qū)18號樓未辦理國有建設用地使用權首次登記（即“土地證”），無法申請辦理規(guī)劃及竣工驗收手續(xù)，根據《不動產登記暫行條例實施細則》相關登記要求，該項目需辦理土地、規(guī)劃及竣工驗收等手續(xù)后申請辦理國有建設用地上房屋所有權首次登記（即“大證”），再申請為業(yè)主辦理產權證。
經我局與開發(fā)企業(yè)聯系溝通，企業(yè)表示目前已經申請辦理國有土地使用權手續(xù)，待土地使用權登記完畢后將按程序申請辦理其他手續(xù)。
回復單位：淶水縣自然資源和規(guī)劃局
回復時間：2022年11月22日
經我局與開發(fā)企業(yè)聯系溝通，企業(yè)表示目前已經申請辦理國有土地使用權手續(xù)，待土地使用權登記完畢后將按程序申請辦理其他手續(xù)。
回復單位：淶水縣自然資源和規(guī)劃局
回復時間：2022年11月22日
來信主題：
尊敬的領導：
您好，我是河北省保定市淶水縣天潤國際城的業(yè)主，與2014年5月購房，2015年冬季入住，已有七八年了，買房時也多次詢問開發(fā)商售樓員有沒有房本，因為我是貸款買的房，售樓員也一直回復有房本，在銀行壓著呢，結果我去問銀行，就壓著一個購房合同，沒有房本，我也多次在找開發(fā)商，每次回復都是正在辦呢，還沒到你們呢，現在就讓等開發(fā)商開大票，往下就可以按照規(guī)定程序自己辦理手續(xù)和繳納相應的費用了，開發(fā)商和物業(yè)該要讓我繳納的費用全部交了，從來沒有拖欠過，身為一個普通老百姓買個房不容易，以后也有很多地方用的著房本，沒房本住著也不踏實，懇請各位領導在您百忙之中，能抽出時間對我這個遵紀守法的普通老百姓給予幫助，協助解決，在這里謝謝各位領導了
來信時間：
2022-11-18 15:49:49
回復:
淶水縣天潤國際城小區(qū)由保定龍海房地產開發(fā)有限公司開發(fā)建設，業(yè)主反映的商品房位于該小區(qū)2號樓，我局已經為該小區(qū)2號樓辦理了產權大證。 根據《不動產登記暫行條例實施細則》相關登記要求：申請房屋所有權轉移登記的，應當根據不同情況，提交下列材料：（一）不動產登記申請書；（二）身份證明材料；（三）原不動產權屬證書（大證）；（四）商品房買賣合同；（五）契稅完稅憑證。經我局與開發(fā)企業(yè)工作人員聯系，開發(fā)公司工作人員表示因企業(yè)沒有為業(yè)主開具增值稅發(fā)票，代收業(yè)主的契稅沒有繳納到相關部門導致無法申請辦理產權證，涉及稅務問題，建議由相關部門協助辦理，我局在收到登記申請后將依法依規(guī)加快辦理。
針對辦理房本中存在的難點和重點問題，縣政府辦組織相關部門多次到該開發(fā)企業(yè)座談，并盡快制作了房本辦理流程的解釋說明。當前已經理順了辦理房本的流程，當事人與企業(yè)銷售及財務人員聯系約定辦理房本時間，夫妻雙方攜帶身份證、結婚證、收據等資料到地產公司核實房款金額，用購房收據換取發(fā)票，對購房合同不齊全的由房管部門處理，由企業(yè)繳納代收契稅，最后將相關資料交不動產登記中心辦理房本。已與反映人溝通解釋說明情況。
回復單位：淶水縣自然資源和規(guī)劃局
國家稅務總局淶水縣稅務局
回復時間：2022年11月22日
針對辦理房本中存在的難點和重點問題，縣政府辦組織相關部門多次到該開發(fā)企業(yè)座談，并盡快制作了房本辦理流程的解釋說明。當前已經理順了辦理房本的流程，當事人與企業(yè)銷售及財務人員聯系約定辦理房本時間，夫妻雙方攜帶身份證、結婚證、收據等資料到地產公司核實房款金額，用購房收據換取發(fā)票，對購房合同不齊全的由房管部門處理，由企業(yè)繳納代收契稅，最后將相關資料交不動產登記中心辦理房本。已與反映人溝通解釋說明情況。
回復單位：淶水縣自然資源和規(guī)劃局
國家稅務總局淶水縣稅務局
回復時間：2022年11月22日
來信主題：
淶水中燃天然氣公司氣量供不上使用，不讓老百姓買氣，著急忙慌的換了爐子，這燃氣服務跟不上，去年經常停氣不說，今年干脆限制購買。你說這冬天是不是得挨凍，一家老小七八口，又是窮老百姓，燒電燒不起，燒氣燒不上，只能挨凍。希望政府給個解決方案。
來信時間：
2022-11-18 13:22:29
回復:
經查，淶水中燃公司出現燃氣限購的主要原因為上級單位中燃保定經管集團以簽訂氣量合同中居民氣量不足為由，要求各級公司定量供應，以減少自身虧損。出現限購問題后我局高度重視，立即成立工作專班，開展工作。一是11月15日，約談淶水中燃公司負責人，要求其站在講政治的高度、保民生的角度立即解除50元限購（起初淶水中燃公司限購50元，約談后最終做出限購100元決定）。二是11月17日上午，我局牽頭，組織縣住建局、信訪局、公安局、應急局、網信辦再次集中約談中燃保定經管集團、淶水中燃公司負責人，傳達葛海蛟省長在全省采暖季保暖保供電視電話會上的講話精神，要求燃氣公司切實承擔社會責任，不能因自身原因限制居民購氣。并要求淶水中燃公司履行《燃氣企業(yè)天然氣保供及安全生產承諾書》承諾事項，嚴格履行合同，執(zhí)行居民用能價格，嚴禁擅自限氣、漲價調價；對工作不重視、措施不落實、保障不到位，影響群眾采暖、發(fā)生安全事故的，依紀依法依規(guī)追責問責，絕不姑息將就。三是11月19日、20日，我局積極配合市雙代辦再次約談中燃保定經管集團、淶水中燃公司主要負責人，要求其以安全保供作為當前第一要務，立行立改，確保民生用氣需求。11月23日，淶水中燃公司對限購問題進行了整改，居民可憑借燃氣卡到營業(yè)網點單次購買100方天然氣，使用完前可繼續(xù)購買。
下一步，我局將持續(xù)關注淶水中燃公司整改情況，同時密切關注媒體和群眾訴求，暢通舉報渠道，完善快速處置機制，采取有力措施妥善解決，并通過現場復查、電話及微信回訪等方式了解進展，做好政策宣傳和解釋說明，爭取群眾的理解支持。
回復單位：淶水縣發(fā)展和改革局
回復時間：2022年11月23日
下一步，我局將持續(xù)關注淶水中燃公司整改情況，同時密切關注媒體和群眾訴求，暢通舉報渠道，完善快速處置機制，采取有力措施妥善解決，并通過現場復查、電話及微信回訪等方式了解進展，做好政策宣傳和解釋說明，爭取群眾的理解支持。
回復單位：淶水縣發(fā)展和改革局
回復時間：2022年11月23日