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信件總數(shù)1199件 已受理件數(shù)505件 已辦結(jié)件數(shù)694件
2025年第一季度接收公眾來(lái)信31封，辦結(jié)24封
來(lái)信主題：
領(lǐng)導(dǎo) 917快什么時(shí)候能通車(chē)，涿州的838已經(jīng)通車(chē)了
來(lái)信時(shí)間：
2022-12-18 19:16:37
回復(fù):
您好，917快公交車(chē)已于12月19日正式通車(chē)，感謝您的關(guān)注。
回復(fù)單位：淶水縣交通運(yùn)輸局
回復(fù)時(shí)間：2022年12月19日
回復(fù)單位：淶水縣交通運(yùn)輸局
回復(fù)時(shí)間：2022年12月19日
來(lái)信主題：
您好，我是淶水縣石亭鎮(zhèn)高村的居民，近日，我村燃?xì)鉄o(wú)故斷氣，白天既不能給你做飯，也不能取暖！晚上更是凍得睡不著！大家由于新冠，身體不適，燃?xì)馊∨谴髥?wèn)題，咱們要是供不起，就可以不實(shí)施燃?xì)夤┡?/span>
來(lái)信時(shí)間：
2022-12-18 18:15:54
回復(fù):
經(jīng)查，因近期天氣同比往年偏低，雖然燃?xì)夤景凑胀晏烊粴馐褂们闆r與上游氣源企業(yè)簽訂了足額的天然氣購(gòu)銷合同，但因天氣寒冷居民用氣增加，導(dǎo)致我縣中燃公司管道壓力降低，部分居民使用天然氣受限。對(duì)此，縣政府高度重視，立即對(duì)斷供問(wèn)題進(jìn)行了安排部署。一是，為保證氣源正常供應(yīng)，確保群眾溫暖過(guò)冬，縣政府在財(cái)力緊張的情況下，預(yù)撥付淶水中燃公司300萬(wàn)元?dú)鈨r(jià)補(bǔ)貼款用于氣源保供，緩解中燃公司資金壓力，保障氣量充足；二是縣領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)協(xié)調(diào)省然和中茂2家企業(yè)，在氣源上給予淶水最大保障；三是由發(fā)改局牽頭，每天梳理匯總?cè)細(xì)夤咎烊粴夤?yīng)情況及上游氣源企業(yè)給予天然氣量情況，并結(jié)合天氣情況與居民天然氣使用情況及時(shí)研判燃?xì)獗９┬蝿?shì)，對(duì)于存在斷供隱患的燃?xì)馄髽I(yè)要求立即與上游氣源企業(yè)溝通，增加燃?xì)夤?yīng)量；四是督促燃?xì)馄髽I(yè)增加儲(chǔ)備氣源，要求燃?xì)馄髽I(yè)儲(chǔ)備3天的LNG氣量，必要時(shí)利用LNG作為儲(chǔ)備氣源進(jìn)行保供，全力保障居民冬季正常供暖。
截至目前，我縣天然氣斷供問(wèn)題已經(jīng)解決，能夠保障居民正常取暖、生活用氣。下一步，我局將持續(xù)關(guān)注淶水中燃公司燃?xì)獗９┣闆r，同時(shí)密切關(guān)注媒體和群眾訴求，暢通舉報(bào)渠道，完善快速處置機(jī)制，采取有力措施妥善解決，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查、電話及微信回訪等方式了解進(jìn)展，做好政策宣傳和解釋說(shuō)明，爭(zhēng)取群眾的理解支持。
回復(fù)單位：淶水縣發(fā)展和改革局
回復(fù)時(shí)間：2022年12月22日
截至目前，我縣天然氣斷供問(wèn)題已經(jīng)解決，能夠保障居民正常取暖、生活用氣。下一步，我局將持續(xù)關(guān)注淶水中燃公司燃?xì)獗９┣闆r，同時(shí)密切關(guān)注媒體和群眾訴求，暢通舉報(bào)渠道，完善快速處置機(jī)制，采取有力措施妥善解決，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查、電話及微信回訪等方式了解進(jìn)展，做好政策宣傳和解釋說(shuō)明，爭(zhēng)取群眾的理解支持。
回復(fù)單位：淶水縣發(fā)展和改革局
回復(fù)時(shí)間：2022年12月22日
來(lái)信主題：
石亭下屬鄉(xiāng)村，本著響應(yīng)政府號(hào)召，自掏腰包完成了自采暖煤灶拆除，安裝并使用上了天然氣爐具。
疫情之下，又是人人自危的此刻，天天燃?xì)夤?yīng)不足，半夜基本沒(méi)氣。大家響響應(yīng)居家的號(hào)召，供暖確得不到保障，情何以堪啊。
先前沖燃?xì)庖粋€(gè)月只能50塊錢(qián)，后來(lái)變成100方氣，再后來(lái)300方氣，是您們努力了，但始終沒(méi)有解決掉鄉(xiāng)村供暖不熱的問(wèn)題啊，因?yàn)闆](méi)有燃?xì)鈫幔鞘腥嗣窈湍覝囟仁嵌嗌倌兀欠窠ㄗh自行恢復(fù)柴灶與煤灶取暖呢？
懇求居廟堂之高者，能否急人之所急，想人之所想，解決底層實(shí)際溫暖問(wèn)題。
溫暖至少是今年保定市取暖季的老調(diào)常談吧。
此刻家人在家里承受著新冠之苦，不敢出門(mén)，確又備受資源受制于人的苦，人人冷之甚也，心亦然。
不敢署名，石亭人。
來(lái)信時(shí)間：
2022-12-17 19:49:27
回復(fù):
經(jīng)查，因近期天氣同比往年偏低，雖然燃?xì)夤景凑胀晏烊粴馐褂们闆r與上游氣源企業(yè)簽訂了足額的天然氣購(gòu)銷合同，但因天氣寒冷居民用氣增加，導(dǎo)致我縣中燃公司管道壓力降低，部分居民使用天然氣受限。對(duì)此，縣政府高度重視，立即對(duì)斷供問(wèn)題進(jìn)行了安排部署。一是，為保證氣源正常供應(yīng)，確保群眾溫暖過(guò)冬，縣政府在財(cái)力緊張的情況下，預(yù)撥付淶水中燃公司300萬(wàn)元?dú)鈨r(jià)補(bǔ)貼款用于氣源保供，緩解中燃公司資金壓力，保障氣量充足；二是縣領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)協(xié)調(diào)省然和中茂2家企業(yè)，在氣源上給予淶水最大保障；三是由發(fā)改局牽頭，每天梳理匯總?cè)細(xì)夤咎烊粴夤?yīng)情況及上游氣源企業(yè)給予天然氣量情況，并結(jié)合天氣情況與居民天然氣使用情況及時(shí)研判燃?xì)獗９┬蝿?shì)，對(duì)于存在斷供隱患的燃?xì)馄髽I(yè)要求立即與上游氣源企業(yè)溝通，增加燃?xì)夤?yīng)量；四是督促燃?xì)馄髽I(yè)增加儲(chǔ)備氣源，要求燃?xì)馄髽I(yè)儲(chǔ)備3天的LNG氣量，必要時(shí)利用LNG作為儲(chǔ)備氣源進(jìn)行保供，全力保障居民冬季正常供暖。
截至目前，我縣天然氣斷供問(wèn)題已經(jīng)解決，能夠保障居民正常取暖、生活用氣。下一步，我局將持續(xù)關(guān)注淶水中燃公司燃?xì)獗９┣闆r，同時(shí)密切關(guān)注媒體和群眾訴求，暢通舉報(bào)渠道，完善快速處置機(jī)制，采取有力措施妥善解決，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查、電話及微信回訪等方式了解進(jìn)展，做好政策宣傳和解釋說(shuō)明，爭(zhēng)取群眾的理解支持。
回復(fù)單位：淶水縣發(fā)展和改革局
回復(fù)時(shí)間：2022年12月22日
截至目前，我縣天然氣斷供問(wèn)題已經(jīng)解決，能夠保障居民正常取暖、生活用氣。下一步，我局將持續(xù)關(guān)注淶水中燃公司燃?xì)獗９┣闆r，同時(shí)密切關(guān)注媒體和群眾訴求，暢通舉報(bào)渠道，完善快速處置機(jī)制，采取有力措施妥善解決，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查、電話及微信回訪等方式了解進(jìn)展，做好政策宣傳和解釋說(shuō)明，爭(zhēng)取群眾的理解支持。
回復(fù)單位：淶水縣發(fā)展和改革局
回復(fù)時(shí)間：2022年12月22日
來(lái)信主題：
2022年12月5日，藍(lán)波圣景17號(hào)樓停暖好幾天了，家里實(shí)在太冷，孩子老人受不了。打電話熱力公司不接，希望政府給主持公道
來(lái)信時(shí)間：
2022-12-05 14:07:21
回復(fù):
經(jīng)核實(shí)，日前因鍋爐不穩(wěn)定造成我縣供暖出現(xiàn)全域性問(wèn)題，多處反映溫度降至18度以下。縣委、縣政府高度重視，多次調(diào)度并約談企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求不計(jì)代價(jià)，確保升溫。熱力公司反饋，3號(hào)爐經(jīng)過(guò)緊急搶修，現(xiàn)已恢復(fù)正常運(yùn)行，各小區(qū)供水溫度已上調(diào)，室內(nèi)溫度正逐漸好轉(zhuǎn)。
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時(shí)間：2022年12月7日
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時(shí)間：2022年12月7日
來(lái)信主題：
尊敬的淶水縣政府:我是居住在淶水縣淶水鎮(zhèn)雅特家居小區(qū)的居民，現(xiàn)向縣政府反映熱力公司冬季供暖存在的問(wèn)題。按國(guó)家規(guī)定11月15日開(kāi)始淶水縣正式開(kāi)始供暖時(shí)至今日已經(jīng)半月有余，但是我小區(qū)大部分住戶在社區(qū)群中反映家中暖氣不熱的問(wèn)題（基本在15℃-17℃，甚至更低），全體居民多次打電話給熱力公司反映問(wèn)題但遲遲得不到解決。我們也知道目前縣里疫情較為嚴(yán)重，期間縣城多次靜默和封控，熱力公司人員無(wú)法及時(shí)排故和上門(mén)解決問(wèn)題，這些我們廣大居民能夠理解，但是現(xiàn)在天氣寒潮到來(lái)，室外溫度已經(jīng)下降到-10℃甚至更多，孩子全部居家上課，老人和大部分居民也在家中盡量不出門(mén)，家中溫度實(shí)在太低，極容易造成居民感冒發(fā)熱等，將會(huì)給居民和防疫帶來(lái)更大影響，因此懇請(qǐng)縣政府出面協(xié)調(diào)解決熱力公司供熱不足的問(wèn)題，做好民生保障工作。再次希望政府協(xié)助解決為盼。
來(lái)信時(shí)間：
2022-12-01 10:20:55
回復(fù):
經(jīng)核實(shí)，日前因鍋爐不穩(wěn)定造成我縣供暖出現(xiàn)全域性問(wèn)題，多處反映溫度降至18度以下。縣委、縣政府高度重視，多次調(diào)度并約談企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求不計(jì)代價(jià)，確保升溫。熱力公司反饋，3號(hào)爐經(jīng)過(guò)緊急搶修，現(xiàn)已恢復(fù)正常運(yùn)行，各小區(qū)供水溫度已上調(diào)，已與業(yè)主電話溝通，室內(nèi)溫度正逐漸好轉(zhuǎn)。
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時(shí)間：2022年12月5日
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時(shí)間：2022年12月5日
來(lái)信主題：
我是淶水縣趙各莊鎮(zhèn)趙各莊村的一位村民，從11月7號(hào)一直封家到現(xiàn)在，已有20多天，讓我不明白的是現(xiàn)在趙各莊村已經(jīng)是低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，為什么還要繼續(xù)按照高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的管理來(lái)，且在這期間實(shí)行的一刀切，層層加碼，嚴(yán)重破壞了國(guó)家衛(wèi)健委新頒布的20條規(guī)定。總是因?yàn)橐粌蓚€(gè)人的疑似確診而影響全村的人的正常生活，到底是民生重要還是抗疫重要。且在此期間，所謂的生活必需品并沒(méi)有蔬菜之類的，這還叫什么供應(yīng)充足？希望政府多聽(tīng)聽(tīng)基層的聲音，我不認(rèn)為為了抗疫就應(yīng)該放棄人民的基本權(quán)利，就應(yīng)該讓步于最為基本的民生問(wèn)題。是不是應(yīng)該精準(zhǔn)防控，縮小封控區(qū)域，避免讓一些無(wú)辜的民眾過(guò)上不正常的封控生活。我認(rèn)為該村實(shí)行的防控政策太過(guò)于片面化，希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)槔习傩兆鲆恍┱嬲氖虑?/span>
來(lái)信時(shí)間：
2022-12-01 10:02:05
回復(fù):
經(jīng)核實(shí)，趙各莊鎮(zhèn)趙各莊村已于12月3日解除封控，已與反映人進(jìn)行溝通并向其解釋趙各莊村防疫工作的難度與做法，反映人表示理解。
回復(fù)單位：淶水縣趙各莊鎮(zhèn)政府
回復(fù)時(shí)間：2022年12月6日
回復(fù)單位：淶水縣趙各莊鎮(zhèn)政府
回復(fù)時(shí)間：2022年12月6日
來(lái)信主題：
自2022年11月28日以來(lái)氣溫驟降，室外已經(jīng)達(dá)到了零下11度，已經(jīng)到了室內(nèi)必須生火取暖的地步（天然氣取暖），但是我們這天然氣限購(gòu)，每月只允許購(gòu)買(mǎi)100元的天然氣，用來(lái)做飯生活，根本無(wú)法使用天然氣取暖，現(xiàn)在是新冠疫情非常嚴(yán)重的時(shí)期，感冒導(dǎo)致的發(fā)燒等癥狀也會(huì)給疫情防控帶來(lái)不必要的工作負(fù)擔(dān)，懇請(qǐng)政府相關(guān)部門(mén)能盡快了解天然氣限購(gòu)情況，解決村民的取暖問(wèn)題，感謝政府！
來(lái)信時(shí)間：
2022-11-30 21:55:55
回復(fù):
經(jīng)查，淶水中燃公司出現(xiàn)燃?xì)庀拶?gòu)的主要原因?yàn)樯霞?jí)單位中燃保定經(jīng)管集團(tuán)以簽訂氣量合同中居民氣量不足為由，要求各級(jí)公司定量供應(yīng)，以減少自身虧損。出現(xiàn)限購(gòu)問(wèn)題后我局高度重視，立即成立工作專班，開(kāi)展工作。我局積極配合市雙代辦再次約談中燃保定經(jīng)管集團(tuán)、淶水中燃公司主要負(fù)責(zé)人，要求其以安全保供作為當(dāng)前第一要?jiǎng)?wù)，立行立改，確保民生用氣需求。11月23日，淶水中燃公司對(duì)限購(gòu)問(wèn)題進(jìn)行了整改，居民可憑借燃?xì)饪ǖ綘I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)單次購(gòu)買(mǎi)100方天然氣，使用完前可繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)。下一步，我局將持續(xù)關(guān)注淶水中燃公司整改情況，同時(shí)密切關(guān)注媒體和群眾訴求，暢通舉報(bào)渠道，完善快速處置機(jī)制，采取有力措施妥善解決，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查、電話及微信回訪等方式了解進(jìn)展，做好政策宣傳和解釋說(shuō)明，爭(zhēng)取群眾的理解支持。
回復(fù)單位：淶水縣發(fā)展和改革局
回復(fù)時(shí)間：2022年12月5日
回復(fù)單位：淶水縣發(fā)展和改革局
回復(fù)時(shí)間：2022年12月5日
來(lái)信主題：
萬(wàn)榮城市華庭的暖氣，從23度直接跌至18度，好多人家10幾度，太冷了。打電話也沒(méi)人解決
來(lái)信時(shí)間：
2022-11-30 16:28:33
回復(fù):
經(jīng)核實(shí)，日前因鍋爐不穩(wěn)定造成我縣供暖出現(xiàn)全域性問(wèn)題，多處反映溫度降至18度以下。縣委、縣政府高度重視，多次調(diào)度并約談企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求不計(jì)代價(jià)，確保升溫。熱力公司反饋，3號(hào)爐經(jīng)過(guò)緊急搶修，現(xiàn)已恢復(fù)正常運(yùn)行，各小區(qū)供水溫度已上調(diào)，已與業(yè)主電話溝通，室內(nèi)溫度正逐漸好轉(zhuǎn)。
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時(shí)間：2022年12月5日
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時(shí)間：2022年12月5日
來(lái)信主題：
熱力公司供暖不達(dá)標(biāo) 室溫僅有15度
望領(lǐng)導(dǎo)督促辦理讓溫度提上去讓人心暖起來(lái)
來(lái)信時(shí)間：
2022-11-30 14:28:55
回復(fù):
經(jīng)核實(shí)，前幾日，因鍋爐不穩(wěn)定造成我縣供暖出現(xiàn)全域性問(wèn)題，多處反映溫度降至18度以下。縣委、縣政府高度重視，多次調(diào)度并約談企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求不計(jì)代價(jià)，確保升溫。熱力公司反饋，3號(hào)爐經(jīng)過(guò)緊急搶修，現(xiàn)已恢復(fù)正常運(yùn)行，各小區(qū)供水溫度已上調(diào)，已與業(yè)主電話溝通，室內(nèi)溫度正逐漸好轉(zhuǎn)。
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時(shí)間：2022年12月5日
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時(shí)間：2022年12月5日
來(lái)信主題：
您好，我是北南租村村民，我們的宅基地本很多年了還沒(méi)下發(fā)，現(xiàn)在想要分戶，該怎么辦理？
來(lái)信時(shí)間：
2022-11-28 11:08:02
回復(fù):
經(jīng)電話聯(lián)系反映人了解情況，對(duì)其提出的問(wèn)題進(jìn)行了耐心答復(fù)，我縣農(nóng)村宅基地確權(quán)登記發(fā)證工作已完成權(quán)屬調(diào)查、地籍測(cè)量、申請(qǐng)材料整理、宅基地發(fā)證信息核對(duì)等基礎(chǔ)工作，下一步將進(jìn)村開(kāi)展公示公告工作，待公告期滿后頒發(fā)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)。
回復(fù)單位：淶水縣自然資源和規(guī)劃局
回復(fù)時(shí)間：2022年12月1日
回復(fù)單位：淶水縣自然資源和規(guī)劃局
回復(fù)時(shí)間：2022年12月1日